Estas condiciones regulan la reserva de estancias en las villas presentadas en skimpunsum.com, gestionadas por el prestador identificado en el Aviso Legal. Se aplican a los usuarios consumidores y a los clientes profesionales.
1. Objeto del contrato
El objeto es la intermediación y gestión del alquiler temporal de una villa con fines vacacionales, por el periodo, el número de huéspedes y los servicios expresamente confirmados en el documento de reserva.
2. Proceso de reserva
El proceso consta de cuatro etapas: solicitud de disponibilidad, propuesta escrita con el detalle económico, aceptación por parte del cliente y confirmación definitiva tras el primer pago. La confirmación por escrito, enviada por correo electrónico, perfecciona el contrato y contiene la dirección exacta, las condiciones de acceso y los datos del contacto local.
3. Precios
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo las tasas turísticas locales y los servicios opcionales, que se indican de forma separada. Los importes publicados en el sitio son orientativos y varían según la temporada, la duración de la estancia y la ocupación.
4. Pagos y fianza
Salvo indicación distinta en la confirmación, se abona un 30 % del importe total al reservar y el saldo restante 30 días antes de la llegada. En reservas de última hora se abona el 100 % en el momento de la confirmación. La mayoría de las propiedades solicitan una fianza reembolsable, retenida o cobrada antes de la entrada y devuelta en un plazo máximo de 14 días desde la salida, una vez comprobado el estado de la villa.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a respetar el número máximo de huéspedes, a no organizar eventos o fiestas sin autorización expresa, a cumplir las normas internas de la propiedad y de la comunidad, y a responder de los daños causados durante la estancia.
6. Cancelaciones y modificaciones
Las cancelaciones deben comunicarse por escrito. Con carácter general: sin gastos hasta 60 días antes de la llegada, 30 % del importe entre 59 y 30 días, 60 % entre 29 y 15 días y 100 % en los 14 días previos. Las modificaciones de fechas están sujetas a disponibilidad y pueden implicar una diferencia de tarifa.
7. Fuerza mayor
Si un acontecimiento imprevisible e inevitable impide la estancia, las partes buscarán una solución equitativa: aplazamiento sin penalización, bono por el importe abonado o reembolso de las cantidades no comprometidas de forma irreversible con la propiedad.
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